לפני כשלושה חודשים עשינו פיילוט בשתי מחלקות. בכל מחלקה בחרנו מטפל אחראי או מטפלת אחראית. שתי מטרות עמדו לנגד עינינו: למנות אדם שיהיה יד ימינה של אחות אחראית המחלקה, ולאפשר קידום של מטפלים.
היום אפשר לומר שהפיילוט הצליח – בין היתר בזכות המטפלים שנבחרו להשתתף בו: תמרה מאשכולות יסמין ועבד מאשכולות רוזמרין.
תמרה עלתה לארץ ממולדובה וילדיה ונכדיה עדיין שם. היא עובדת במחלקת יסמין מאז שנפתחה, ובסך הכל באשכולות אורנים כחמש שנים, אך יש לה ניסיון עשיר של מעל עשור בטיפול בקשישים. תמרה זריזה, חרוצה, מסודרת ומאורגנת. יש לה ראש גדול ולב ענק!
עבד הוא עובד זר פלסטינאי, נשוי ואבא לילדה בת שנה וחודש. הוא עבד בבית חולים בשכם במחלקות טיפול נמרץ ומיון, ולאחר מכן עבד בבית חולים פסיכיאטרי בחברון ובו היה אח אחראי על שלוש מחלקות: מחלקת ילדים, מחלקת נוער, מחלקה לזקנים.
לשני המטפלים הנפלאים הללו יש גם ניסיון עבודה בבתי אבות אחרים. גם אנחנו היינו פעם בית אבות אחר, אבל מהרגע שאימצנו את שיטת האשכולות שניהם מעידים כי הם מרגישים ערך רב יותר בעבודתם בזכות הערכים שהשיטה מביאה איתה: העצמת המטפלים והשטחת המעמדות. או כפי אחד מהם אמר: "הכבוד והאמון שאנחנו מקבלים מההנהלה, הדאגה המתמדת לצרכיו הייחודים של הדייר, ותחושת שותפות הגורל במשימה".
אנחנו גאים במטפלים האחראים שלנו, ובקרוב נרחיב את הפיילוט למחלקות נוספות.