אנחנו נרגשים להכריז שהבית שלנו, נווה אורנים, משנה את פניו: הכירו את שיטת האשכולות – גישה חדשנית לזקנה ולטיפול בגיל השלישי. מהיום, הדיירים גרים בבית אבות שמגדיר מחדש את היחס להזדקנות, ומאפשר להם ליהנות מאיכות חיים וטיפול ברמה הגבוהה ביותר. זאת כאשר הדיירים עצמם – עם הצרכים, ההעדפות והאופי הייחודיים שלהם – במרכז.

נווה אורנים הוא בית אבות ותיק, מקצועי ואיכותי שפועל מאז שנת 1978. הוא זוכה להערכה רבה מצד דייריו ובני משפחותיהם; כמו גם הגורמים המקצועיים המפנים אליו משפחות או מלווים אותו מן הצד המקצועי. לאורך השנים עשינו כל שביכולתנו להעניק לדיירים שלנו טיפול טוב, חום ואהבה. אולם כבר לפני כעשור הבנו שאפשר לשאוף גבוה יותר. לצורך כך צריך לנטוש את המבנה המוכר של בתי אבות: לזנוח את דלפקי הקבלה, המסדרונות הארוכים והמראה של מוסד רפואי. לבנות מקום שגם דואג לבריאותם וביטחונם של הדיירים באופן מלא וגם יוצר תחושה של בית.

לכן, לאחר מחקר מעמיק, אימצנו את שיטת האשכולות, המבוססת על מודל ה-GreenHouse האמריקאי-קנדי. על פי מחקרים רבים ניכר כי שיטה זו מאטה את ההידרדרות הגופנית והנפשית. היא משפרת את רמת התפקוד, ומגבירה את שביעות רצון בקרב הדיירים ובני משפחותיהם.

שיטת האשכולות מבוססת על התפיסה שלכל אחד ואחת יש זכות להזדקן בכבוד. בבית בו הדיירים, משפחותיהם והצוות עוסקים במערכות יחסים משמעותיות הבנויות על שוויון, העצמה וכבוד הדדי. מקום בו הדיירים מרגישים שהם לרגע לא מפסיקים להיות פרודוקטיביים ויצרניים. ובו כולם – הדיירים, המשפחות והצוות – מרגישים מוגנים ומטופחים.

העקרונות שבבסיס שיטת האשכולות

מודל שיטת האשכולות מבוסס של שלושה עקרונות: הדיירים במרכז, חיים כמו בבית והעצמת הצוות.

הדייר במרכז

הערך הראשון, הדייר במרכז, מדגיש את החשיבות של היכרות לעומק עם כל דייר ודיירת. מה הם צרכיהם, הרגליהם ומה חשוב להם בשגרת היומיום תוך שימת דגש על האוטונומיה שלהם. לא עוד שעות קבועות ואחידות לכולם! כל דייר יבחר לעצמו את סדר יומו – מתי הוא יתקלח, מה יאכל, מתי ינוח ובאילו פעילויות יעסוק.

המודל מדגיש עוד את תחושת המסוגלות של הדיירים ומעודד אותם לעצמאות, שליטה ואחריות – כל אחד ואחת בהתאם ליכולותיהם. בכך נוצרת קהילה תומכת התורמת לתחושת השייכות והביתיות של המקום. השיטה גם מערבת מאוד את משפחות הדיירים בהחלטות, בשינויים, בתהליכים הטיפוליים ועוד; והיא הוכיחה את עצמה כמשפרת משמעותית את איכות חייהם ושביעות רצונם של הדיירים ובני משפחותיהם.

חיים כמו בבית

כדי לממש את הערך השני, כמו בבית, פעלנו להעלים את הסממנים המוסדיים של בית האבות. יצרנו חלוקה שונה של החלל. דלפקי הקבלה נעלמו, ואת הסממנים המוסדיים מחליפה צבעוניות משמחת של בית. המחלקה המוסדית הישנה הפכה לשלושה אשכולות נפרדים. בכל אשכול יש סלון משותף לתריסר דיירים עם מטבחון פתוח וכל מה שהם צריכים לניהול היומיום שלהם, פינות אירוח למשפחות ומרפסות מלאות צמחיה ופרחים. סביב הסלון נמצאים החדרים. בכל אשכול חולקים הדיירים עולמות תוכן משותפים כך שהם מרגישים מוקפים בחברה קרובה המתאימה להם.

כדי להנעים את mymedic.es זמנם של הדיירים ושל בני המשפחות שיגיעו לבקר, השקענו בריהוט, מכשירי חשמל ואבזור איכותי. אנחנו שמים דגש גם על חשיבות שילוב הפריטים האישיים מהבית בחדרי הדיירים ובחללים המשותפים בכל אשכול. זה הבית שלהם, והדיירים צריכים לראות בו את החפצים המוכרים שלהם ואת תמונות בני משפחותיהם.

העצמת הצוות

כדי שהדיירים יקבלו את היחס הטוב ביותר, גם הצוות המטפל צריך להרגיש בבית. לכן אנחנו שמים דגש על העצמת הצוות. שינינו את הגישה הטיפולית. הרחבנו את הצוות, שכולל מקצוענים המתמחים במגוון של מתודות ומקצועות על מנת להעניק טיפול אישי לכל דייר. תרגלנו את השגרה החדשה בגישת האשכולות, שכוללת מתן אפשרויות בחירה לחברי הצוות, העלאת תחושת האחריות, המסוגלות והגברת תחושת השייכות והשותפות של כל אחד מהעובדות והעובדים שבאים במגע עם הדיירים.

ברוכים הבאים לאשכולות אורנים

תוך כדי השינוי המתודולוגי והבנייה התייעצנו עם הדיירים היקרים שלנו, שוחחנו עם אנשי הצוות ונעזרנו באנשי המקצוע הטובים ביותר. קיבלנו את אישור משרד הבריאות וכל יתר האישורים הנדרשים. השקענו שבע שנים בתכנון. עוד שנתיים וחצי בבנייה שמקפידה על הפרטים הקטנים ביותר. ועוד חודשים מאומצים בליטוש כל פינה וזווית עד לשלמות.

כעת, כשהבנייה הושלמה, האשכולות החדשים סוף סוף מוכנים. המתחם החדש כולל שלושה בניינים עם מתקנים ייעודיים שתוכננו ונבנו לצורך שיטת הטיפול של אשכולות עם מלונאות ברמה הגבוהה ביותר.

ולבסוף, כדי לבטא את השינוי העמוק שחל בנו, עשינו צעד נוסף ושינינו גם את השם שלנו. נעים להכיר, אנחנו אשכולות אורנים. בואו לבקר.

אנחנו מזמינים אתכם לעקוב אחרינו גם בדף הפייסבוק המתחדש של אשכולות אורנים.